GIS is de afkorting van Geografisch InformatieSysteem waarbij enerzijds gebruik wordt gemaakt van kaartmateriaal en anderzijds van gegevens uit allerlei databanken. Het is geen tekenpakket, noch een database: het is de koppeling tussen beide via een unieke geocode.
Het gebruik van GIS staat of valt met de kwaliteit van de kaarten en van de databanken. Meteen wordt ook duidelijk dat GIS een continu proces is: zowel kaarten als databanken moeten actueel gehouden worden, wil men GIS optimaal kunnen gebruiken.

GIS werkt met een aantal basiskaartlagen waarop thematische kaartlagen geënt worden. De basislagen zijn de straten, gebouwen, adressen en percelen. Verschillende diensten maken gebruik van deze basis om andere thematische kaartlagen te maken.

Een belangrijke gebruiker van GIS is de dienst stedenbouw. Alle plannen uit het plannenregister (BPA, gewestplan, verkavelingsplannen, ...) werden en worden in GIS ingetekend. Ook bouwaanvragen, bouwattesten, verkavelingsaanvragen, ... worden steeds ingetekend en gekoppeld aan de administratieve pakketten.
Analoog hieraan wordt ook in de milieudienst een register van alle milieuvergunningen aangelegd. Ook de verkeersdienst maakt gebruik van GIS om verkeersafwikkeling, tijdelijke wijzigingen en ongevallen in kaart te brengen. Voor de dienst openbare werken is een kaart van het rioleringsstelsel beschikbaar.