Foutieve facturatie De Watergroep

23
dec
2021

Veel inwoners van Maaseik kregen onlangs hun jaarlijkse factuur van De Watergroep toegestuurd. De Watergroep merkte intussen op dat de afrekening voor een aantal mensen in Maaseik niet correct werd opgemaakt. Door een technische fout houdt de factuur namelijk geen rekening met het aantal gedomicilieerde personen in 2020.

Woon je in Maaseik en kreeg je onlangs een factuur van De Watergroep?
Dan krijg je binnenkort een annulering (creditnota) van de foute factuur én een nieuwe (correcte) factuur in jouw brievenbus of mailbox. Je hoeft enkel de nieuwe factuur te betalen.

Heb je de foute afrekening al betaald?
Geen probleem. De Watergroep stort jou zo snel mogelijk het bedrag dat je eventueel te veel betaalde terug.

De Watergroep verontschuldigt zich voor dit ongemak.