Belangrijk bericht over Limburg.net
!!Update 21/12 Limburg.net
Vanaf dinsdag 19 december is de dienstverlening van Limburg.net opnieuw opgestart na een cyberaanval. Begin deze week hebben wij laten weten welke dienstverlening opnieuw operationeel was. Graag bezorgen wij je een update.
Volgende toepassingen zijn beschikbaar voor de gemeenten
- Cardswebapp (quotum huisvuil, meldingen, slimmesorteerpunten, afroepen vrachtbrieven)
- Webshop (via www.limburg.net) voor bestellen afvalzakken, producten asbest
- Vuilbakkenapp/afvalmonitor
- Info.limburg.net (extranet Limburg.net) (vanaf 20/12)
CARDS client is niet meer beschikbaar en zal ook niet meer beschikbaar komen. Neem contact op met Limburg.net wanneer u info nodig heeft die u niet in cardswebapp kan raadplegen. Naar de financiële dienst is al communicatie verstuurd over de opvolging van de afvalbelasting en de overgang naar cardswebapp die al in voorbereiding was.
Afhalen quotum huisvuilzakken
- De raad van bestuur van Limburg.net heeft op 20 december beslist dat het afhalen van het quotum huisvuilzakken verlengd wordt tot en met 13 januari 2024 (normaal 31 december 2023).
- Afhalen van het quotum kan op de Limburg.net-parken en bij (deelnemende) gemeenten via de cardswebapp.
- Afhalen van het quotum huisvuilzakken 2023 is niet mogelijk via de handelaars. Zij werken (nog) niet via cardswebapp. Limburg.net voorziet dat de handelaars het quotum 2024 ook registreren via cardswebapp.
Quotum kilo’s huisvuil
- Het quotum huisvuil 2023 vervalt op 31 december 2023. De ophalingen zijn blijven doorgaan tijdens de dagen dat Limburg.net niet bereikbaar was. De opgehaalde kilo’s zijn nadat de systemen zijn heropgestart, ingelezen.
Welke dienstverlening is beschikbaar voor de burger?
- Bezoek aan het park verloopt opnieuw geautomatiseerd.
- Ophalingen aan huis.
- Bereikbaarheid van de klantendienst via het nummer 0800 90 720 en www.limburg.net/meldingen.
- Raadplegen van www.limburg.net inclusief mijn.limburg.net.
- Het afhalen van het quotum huisvuilzakken op de bemande recyclageparken en gemeente (als uw gemeente deze dienst verzorgt).
- Omruilen van rollen zakken tegen Slimmesorteerpunten.
- Aanvragen van een ophaling grofvuil, asbest via de klantendienst.
- Bestellen van een container-abonnement (voor gemeenten Bree, Diepenbeek, Genk, Lommel en Maaseik) via de klantendienst
Welke dienstverlening is nog niet beschikbaar voor de burger?
- Bestellen van een ophaling grofvuil, asbest kan nog niet via de website Limburg.net.
- Bestellen van een container-abonnement (voor gemeenten Bree, Diepenbeek, Genk, Lommel en Maaseik) kan nog niet via de website Limburg.net
Limburg.net werkt er aan dat de burger vanaf morgen terug online een aanvraag kan indienen.
